#滴滴司机恐吓乘客#
#滴滴司机歧视乘客#
#滴滴司机骚扰乘客#
……
一夜之间,短视频平台上,多条滴滴的负面消息登上了热搜。
这背后的主导者就是易速出行,或者说是霍利的反击。
实际上,滴滴出行每日两三千万的单量,其中肯定是有一些问题存在的。
这与平台技术无关,是人性。
司机的素质有高有低,很正常,有的乘客没当回事,有的乘客会发朋友圈或者短视频吐槽一下,但是掀不起大浪来。
或者说滴滴的公关团队一直在监测,不会让这些事情发酵,对公司造成负面影响。
但是这次他们面对的是霍利,一个掌握舆论的人。
相关的负面新闻被无限推流,快速发酵,登上热搜,引来网友们围观和申讨。
眼下网约车市场打的热闹,“一口价”、“特惠单”……这些促销手段,带来的服务大打折扣。
很多司机是不愿意接“一口价”或者“特惠单”的,因为没钱赚,但是平台要派单,他们也没办法。
在这种情绪下很容易和乘客发生争吵。
霍利抓住的就是这个点,把滴滴出行推向舆论的风口。
借机抢占市场。
商战就是这样,在法律框架范围内,任何手段都不足为奇。
甚至有一些跨过红线的手段也能看到。
这次舆论风波来的非常迅猛,即便滴滴的程维和柳青已经意识到是对手的手段,也有点手足无措。
因为霍利打到了他们的痛点,滴滴在这方面是有前科存在的。
现在又大量爆出各种问题,网友群起而攻之。
滴滴的公关团队有得忙了。
光是把滴滴推向舆论风口还达不到霍利想要的效果,因为滴滴去年从美股退市了,现在不是上市公司,想要利用舆论影响它的市值,让它大幅度亏损不现实。
所以还得从实际出发,一方面让消费者看到滴滴的负面,一方面让消费者看到易速出行的正面形象。
两者一对比,效果就明显了。
正好易速出行刚报上来的这批优秀员工中,有一位跳河救人的英雄司机。
霍利把ceo赵冬叫到办公室。
“霍总,你找我?”,赵冬走进办公室道。
霍利指着优秀员工的名字,“武汉优秀员工李善阳救人事件,公司要重视起来,宣传稿你们去写去发。
按照我的要求,把这位司机提升至司机合伙人,同时赠予十万元的奖金。
你以易速出行ceo的身份亲自去颁这个奖。
你们自己去做好宣传工作。”
赵冬点头:“好的,霍总。”
他明白霍利的意思,他去颁奖,更能体现出公司对员工的重视。
做好正面形象宣传,吸引网友关注,与滴滴最近的负面新闻形成鲜明对比,提升易速出行的品牌形象。
霍利接着安排道:“这是给网友们看的,滴滴负面新闻频繁爆出,上面肯定也在时时关注,我们还要做一些事情出来给上面看。
他们之前不是自爆数据,利用相关部门的权力向我们施压吗?
这次也让他们尝尝同样的感受。
一周时间之内,以每个城市站点为基础搭建易速出行党支部,定期开展职业技能培训、安全知识、业务素养……等培训。”
听不听课,是司机自己的事情,他们若是明白公司此举的用意,自然会主动配合,一周一次,也不会耽误太多时间。
当然,此举主要是做给上面看的。
赵冬瞬间领悟霍利的用意。
和霍利猜测的一致,因为网约车市场的激烈竞争以及最近频频爆出来的各种网约车运营问题,已经被上面高度关注。
并且登上了新闻。
登上新闻的不只是滴滴出行,还有易速出行。
同样是网约车平台,一个频频出问题,另外一个截然相反,是英雄司机、党支部培训……等等积极的正面形象。
易速出行的品牌影响力进一步加强。
现在的网络力量非常可怕,足以成就一家公司,也可以毁掉一家公司。
易速出行的用户注册量暴涨,突破了七千万人。
注册司机达到了13万人。
单日单量突破了两百万单,朝着三百万单发起冲刺。
到三月底的时候,易速出行的市场份额已经突破了10%,达到了11.9%。
两个月不到的补贴战,易速出行成为了市场份额排名第二的网约车平台,估值突破了300亿。
冲劲儿十足。
再次成为资本的宠儿。
刚刚从舆论影响中缓过来的滴滴出行,重新传出募资上市的消息。
试图通过上市募资抢市场。
上市若是成功,就解决了资金链短缺的问题。
不过各大评估机构对滴滴出行的估值并不理想。
只有两千亿人民币的估值。
要知道当年赴美上市的时候,市值达到了五千多亿,开盘价16美金,但是一年时间不到,就跌倒了一块几美金每股,这才从美股退市。
赴美敲钟不到一年时间就退市回国,这里面最大的问题就是管理层,问题百出。
所以这次传出来的消息真假还不确定,但是2000亿人民币的估值,程维和柳青,包括他们背后的投资方都是非常不满意的。
滴滴现在有点迷茫了。
下一步路该怎么走?
是他们应该考虑的问题。
霍利没心情去关心滴滴的内部矛盾,补贴战还在打,就不能掉以轻心。
四月初,易速出行再次加大司机补贴力度,平台提成从10%下降到8%,再让两个点出来。
冲击单日五百万单的目标。
t3已经快扛不住了,没有继续跟,其他小平台直接放弃了,守着自己的一亩三分地继续喝汤。
只剩下易速出行和滴滴在火拼。
郊区庄园。
左盈盈今天休息,开车过来陪霍利喝茶。
茶艺师余欢烹好茶水,霍利带着左盈盈去了茶室。
“老姐,今晚在这边休息吗?你那套房子已经按照你的要求布置出来了。”,霍利道。
建造庄园的时候,霍利就给自己的几个女人单独设计了房型。
“吃完晚饭回家一趟。”,左盈盈品茶,关心道,“这几场仗打的很漂亮,但不要轻敌,滴滴现在还是这块市场的霸主。”
霍利点头:“谢谢老姐提醒,不过以我对程维的了解,他可能不会再继续跟了。
他这个人,最大的弱点就是不果断,脑子里想法多,但是没有一条路走到死的勇气。
如果不是柳青在身边辅佐他,上个月滴滴可能就要缴械投降了。”
左盈盈道:“你估计还会打多久?”
霍利端起茶杯微笑道:“应该快结束了。”
“需要我做些什么吗?”,左盈盈关心道。
霍利搂着左盈盈的腰,“什么也不用做,看戏就行。程维估计要求和停战了。”