优选超市藩台衙门店是精心打造的标杆，这时候还不流行旗舰店的说法，但其承担的王牌作用，已是不言而喻，对内，它是各处分店学习的榜样，改造变化的模型，对外，它是吸引不同顾客的招牌。

　　 放在队伍里，那就是教导团的存在，在这家店摸爬滚打两三年，再调到分店，无疑店员升组长，组长升店长，罗学云要看优选的情况，必须光临此地，绝不能只是看报表和文件。

　　 就好比一家学校的校长，虽然教学、纪律、后勤各有分工，只需要抓总无需事事关心，可若真跟老佛爷似的，天天在办公室里坐而论道，指手画脚，就以为能高枕无忧，将来吃大亏挨板子什么的，也都是活该。

　　 是以经常能看到校长在校园各处乱窜，东逛逛西走走，跟自家似的，瞧见什么都记在心里，除非十分紧要的事，否则不轻易张口，转头开会把相关负责人严肃批评。

　　 此举不光能避免学生不懂事，硬要触犯威严，搞得下不来台，顺便维护自身和蔼可亲的形象，另一方面也是尊重规矩，定好的管理制度上司若是能随意破坏，容易形成破窗效应，你破坏，我也破坏。

　　 独自一人悄无声息逛完整个超市的罗学云，并没有声张，而是把值得商榷的地方默默记在心里，之后整理成报告，逐级分发下去整改。

　　 总体来说，还是值得满意的，在供销社衰微，门市部惨淡，个体商店层出不穷的时候，绝大多数公司和私人都不懂如何做一个综合超市，那绝不是放大空间，丰富货品就足够的，而是复杂困难的系统工程。

　　 特别是优选的规格还不小，虽然比不上大卖场，可也是两层楼，占地上千平，拥有多个分区的大超市，真正能实现逛的体验，远非便利店日杂店小卖部可比。

　　 作为标杆旗舰，能稳定运行不出差错，各司其职，客流量不小，已经很不容易，即便有这样那样的问题，也不过是经验的局限。

　　 离开时，保安员虎目鹰视，仿佛X光上下打量，罗学云暗暗皱眉，虽说这是为了防盗，但杀气太重，会影响顾客消费的心情，大伙就算不知道顾客就是上帝的说法，也清楚自己是花钱来消费的，不是小偷，凭什么要被人当作小偷审视？

　　 再回想超市里游弋不断的保安员，他不禁叹气，看来这家门店真的很担心盗窃问题，甚至到一种草木皆兵的地步。

　　 说什么来什么，还没等罗学云出店门，收银处就骚动起来，一群人呼啦啦涌过来结账，有人身形鼓鼓趁着热闹往外走，任凭收银员劝导排队结账，一个个来速度很快，也无动于衷。

　　 保安员肃立原地，默默往前一站，魁梧的身材不需多言语，便让浑水摸鱼的人害怕，胆怯者已经往后退，混不吝的继续向前。

　　 “什么破店，没有老子喜欢的东西。”某人嘟囔着，径直往外冲去。

　　 罗学云已经肯定他就是个小偷，因而生出好奇，想看看保安员怎么处理，若是遽然动手，来来往往的人群未免反响不好，毕竟要证据就得搜身，而他并没有这个权力，一旦硬上，嫌疑人叫唤两声，容易酿成事故。

　　 很明显，人家是团伙作案。

　　 “先生，请结账。”保安员轻声道。

　　 “没买东西也要结账？这是家黑店啊。”尖嘴猴腮的男人嗓门很大，立刻把正在结账的人群目光吸引过来。

　　 保安员静静让开道路：“欢迎下次光临。”

　　 尖嘴男忍不住嘴角上扬，一走出门口便加快脚步，浑然没看到有人跟在他们后面，不远不近贴着。

　　 罗学云一望便知，都是训练有素的专业人员，恐怕不是市场或街道的安全员，而是所里派出来整治的执法者，这倒不奇怪，优选店形同地标，对附近的带动效果可想而知，若是偷盗猖獗，于公于私都不可能置之不理。

　　 然而这些并不是长久之计，公务繁忙，偶尔清扫一下还行，总不能天天给你做保安，还是得有可靠的办法。

　　 “同志留步，请出示一下你的身份证。”

　　 出了大门，一位年轻英武的男子一边向罗学云出示证件，一边紧紧盯着他，仿佛随时会动手。

　　 看来是被当成望风的同伙，他摘下口罩：“我叫罗学云，是优选超市的职工。”

　　 “少废话，身份证。”年轻人并不认识这张脸。

　　 罗学云无奈只能伸手入怀，将手写的卡片递过去，后者一边警惕盯人，一边扫视信息。

　　 “陈清？你还真是罗学云啊。”年轻人顿时笑逐颜开，把身份证还回来，道：“大水冲了龙王庙，抓到自己人了，不过你这口罩也吓人，别说跟人家前后脚，就是正儿八经来，都显得鬼鬼祟祟不怀好意。”

　　 罗学云笑道：“这不是微服私访，怕被员工认出来么？辛苦同志。”

　　 “说哪里话，维护治安打击犯罪是我们的职责。”

　　 “优选店的失窃情况很严重么？”

　　 “很严重，要不然我们也不会来蹲守，平常时间还好，一到节假日人山人海，少不了浑水摸鱼的，惯犯专挑贵的，随大流的什么都装，也不好在店里动手，怕影响街区的声誉，只能挑几个团伙打掉，遏制嚣张气焰。”

　　 这种情况倒还真不新鲜，连两条线和公路都有胆大包天的人吃来吃去，何况一家超市而已，不光商品失窃，还有顾客本身的安全，超市做得越好人越多，压力就越大。

　　 “这是我们优选的安全工作没做到位，我会尽快推出整改措施，保证顾客和商品安全，减轻同志们的压力。”罗学云道，“再次感谢。”

　　 “职责所在，罗总不必计较。”年轻人说道，“就是你真有好的整改措施么，优选也出了许多办法，效果都不大。”

　　 “好办法很多，就是得花钱，我来张口比较容易。”

　　 “等你的好消息。”

　　 告辞后，罗学云准备去其他店，店长闻辉飞快跑出来，追着他的身影不放。

　　 动静很大，想忽视都不能，他索性停下脚步，道：“闻经理叫住我是有什么事么？”

　　 兴冲冲跑出来的闻辉戛然而止，愣是半句话都蹦不出来，脸庞僵成猪肝色。

　　 “罗、罗总，超市有些问题真的是迫于无奈，不光是我们优选，大一点的商店都有这些情况，靠山吃山靠水吃水，风气如此，我们也尽力想办法了。”

　　 “嗯，我知道了，还有什么事吗？”

　　 “没事。”闻辉垂头丧气。

　　 罗学云道：“好坏真假，公司自有评判，你不必着急担忧，做好自己的事就行，不该你的责任，谁都安不到你身上。”

　　 “好的，罗总。”闻辉肠子都悔青了，微服私访就是不想闹大，非要揭开身份，徒让自己尴尬，关键罗总这副生人勿近的模样，跟传闻很不符合啊。

　　 罗学云没多说什么，安步当车，往别地去了。

　　 藩台衙门指的是明清布政使司衙门，因此这片地方也叫作司门口，许久之前就是繁华之地，号称达官贵人来往如云，是本地人心中的老江城。

　　 优选在这里搞一个旗舰店，是有着深远考量的，具备成为古早商圈的天时地利，不能漏下布局，而闻辉能在这里当店长，未来在优选前途无量，可越是如此，越是不能对他放松，免得沾惹坏习气走错路。

　　 ……

　　 得到闻辉报告消息的罗学祥，不免有些忐忑，若说优选上下，谁能挑战他的权威，让他害怕，只有这个同村兄弟。

　　 任何时候，罗学云都能汇来一大笔款项，解决优选的麻烦，什么困境，罗学云都能提出建议，渡过优选的难关，罗学祥自认不是傀儡，不是照着学云指示亦步亦趋，可也不由得对这样一份神秘恐惧。

　　 事情就是这样，哪怕BOSS不还手，只是任由你怎么捶打，血条都不见少，也该感到恐惧和绝望。

　　 所以忐忑之余，他还有些兴奋，罗学云是个讲理的人，赏罚分明，指出问题一定会帮忙解决，不能完成的东西，不会强求，这也是支撑他玩命拼搏的原因之一，男怕入错行不假，可若有贵人提携相助，亦可逢山开路。

　　 苦苦等了一天，终于在傍晚等到罗学云的电话，明天开会，石头也算落地。

　　 “报告一下各家店失窃情况。”

　　 没有多少寒暄，人一齐就进入主题，罗学云一边翻看文件，一边听相关负责人介绍情况，总的来说，形势很严峻，优选超市的名头大，品类全，是各路人马青睐的宝地，有本事发大财，没本事发小财，啥都没有不怕，只要有胆子的都能来碰一碰运气。

　　 “以优选公司的名义，给牵动的几家派出所各捐赠一辆执勤车和若干防护物资，学祥，你落实到位。”

　　 众人均没料到事情是这么个走向，不应该是剖析责任，商讨解决措施么，咋突然谈起捐赠起来，未止损，先花钱？

　　 “罗总，汽车摩托还是自行车？”学祥问道。

　　 “你希望同志们打击犯罪，开汽车还是骑自行车。”

　　 “可汽车价格很贵……”

　　 “优选出得起，也必须出。”罗学云道，“后续优选的经营离不开跟他们的合作，不要在关键地方抠门。”

　　 学祥道：“是。”

　　 “鉴于目前情况，优选超市要做相应收缩，以汉郑庐三城为核心，一直到下面的市县，要保证有支点，既能做门店经营，也能做仓储配送，特别是乡村，哪怕不开设优选店面，也要打通渠道，在部分产品上，选择向我们优选采购。

　　 在此之外大城市的门店不再开设，重点放在经销上，以此收缩力量解决内部问题，比如说超市门店管理、货物仓储配送体系以及安全防盗等等。”罗学云道，“吃得差不多，得先消化，练好内功。”

　　 席间一阵沉默，许多人都看向罗学祥，等他的主意。

　　 “有什么话直接讲，开会不就是为了集思广益，肚子里有牢骚还要别人出头么？”罗学云不轻不重道。

　　 学祥不表态，其他人跟着默不作声，好好的气氛顿时僵硬起来，财务部的张同清心里冷笑，淡淡道：“我同意罗总的决定，优选作为零售业，既要建设门店，还要培训人员，采购仓储配送销售，每个环节都需要海量资金，尤其我们还是先行者，犯错改正，改正犯错，磕磕绊绊成本很高。

　　 偏偏零售业利润很薄，这样不节制的扩张无情吞噬利润，导致我们攒不下家底，还害怕出现大问题，一下子兜不住，我想适当时候停一停，是好非坏。”

　　 他这么一讲话，场面就融洽起来，众人纷纷发言，好像离家很久的父亲，终于被他幼小的孩子们认出来，大胆亲近。

　　 “我知道很多人都喜欢扩张店面，不光名头好听，能吹得出去，我管多少号人什么的，还能增加许多位子，给属下分果子，但提高成本收效却低，优选不得不站在全局角度，反思总结。”

　　 罗学云冷声道：“优选做的是中低端品牌，主打实惠，便宜不贵，先天限制利润，与其盲目在大城市扩张，不如深入乡下，扎实自己的根底，不至于雨打风吹，便摇摇晃晃甚是吓人。

　　 以货物盗窃为例，有多少家门店，损失就要乘以多少，在没有行之有效的管理方案之前，所有曾经引以为傲的店面扩张，都将成为优选超市凶猛的失血点，直到把优选流死。

　　 我对优选的期待很高，一直注入资金扶危济困，但任何事物都有极限，当优选的失败预期远大于成功时，斩它还是留它，就不以我们任何人的意志改变，诸位都是优选的精英，公司赖以发展的根本，若是被一叶障目，优选这艘大船未来堪忧。”

　　 全场雅雀无声，罗学云明晃晃说到这个程度，一副屠刀随时落下的样子，谁敢上窜下跳？在这一刻，大老板的权威显露无疑，任何人都不能质疑和动摇，即便是素有声望的祥总，都讷讷无言。

　　 罗学云没有针对他，但是溅射的余波，足以让他坐立难安。

　　 “说回超市盗窃的问题，有没有人了解过RFID射频识别技术？”